Conditions de vente

 

Termes et conditions de vente

Ces termes et conditions s'appliquent à toutes ventes de produits et/ou de services de PMEmedia.com. L'acceptation par l'Acheteur des produits ou services sera réputée constituer une approbation définitive des termes et conditions énoncés aux présentes.

 

Commandes

Toutes les commandes faites par l'Acheteur doivent être approuvées par PMEmedia.com.

 

Prix

Les prix des produits et/ou services sont ceux spécifiés sur le site PMEmedia.com.  Sauf de mention contraire, ces prix sont peuvent être modifiés sans préavis. Les prix indiqués pour chaque article n'inclus pas le transport et l'assurance des biens en transit ni les frais de douanes. Lorsqu'ils sont applicables, ces frais seront mentionnés distinctement lors de la demande de paiement.

 

Modalités de paiement

Les conditions générales de paiement de PMEmedia.com sont payable immédiatement lors de la commande.

 

Livraison

Les frais de transport, les assurances et les douanes sont à la charge de l'Acheteur. Les frais de transport entre la place d'affaires de PMEmedia.com et celle de l'Acheteur seront payés par l'Acheteur, en sus du prix d'achat des produits. À moins d'indication contraire de l'Acheteur, PMEmedia.com se réserve le choix du transporteur. Toutes les livraisons sont faites a partir du Québec, Canada, (place d'affaires de PMEmedia inc). La remise des biens au transporteur confirme la livraison à l'Acheteur. Le titre de propriété, les pertes ou dommages subies au matériel en transit sont à la charge de l'Acheteur. L'Acheteur reconnait que les dates de livraison figurant sur la soumission ne sont données qu'à titre indicatif. Aucune pénalité de retard ou dommages-intérêts ne pourront être réclamés en cas de dépassement de ces délais.

 

Retours de marchandises/Remboursement

PMEmedia.com vous garantit une expérience de magasinage qui vous donnera entière satisfaction. Cependant, si un article ou un service ne répond pas entièrement à vos attentes, il vous suffit de nous le laisser savoir afin d'obtenir un remboursement, sous réserve qu'il remplisse toutes les conditions. (Veuillez prendre connaissance des conditions afin de déterminer si l'article ou le service peut être remboursé contre un remboursement ou un échange.)

 

Les retours de marchandises doivent être autorisés par PMEmedia.com et peuvent comporter des frais de remise en inventaire (20% du prix de l'item). Vous devez contacter PMEmedia.com pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA). Tout article dont le retour a été autorisé doit être dans un état neuf et propre à la revente dans son emballage d'origine, non-ouvert. PMEmedia.com se réserve le droit d'inspecter l'article avant d'émettre un crédit. Les retours doivent s'effectuer dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison. De plus, les frais d’ouverture de compte (199$) ne sont pas remboursables.

 

Conditions

30 JOURS : La date indiquée par le sceau postal lors des retours ne doit pas dépasser de plus de 30 jours civils celle de la commande. PIÈCE JUSTIFICATIVE : Pour que PMEmedia puisse traiter votre remboursement ou votre échange, l'article retourné doit être accompagné de la facture d'origine.

 

Comment retourner un article ou demander un remboursement

Vous pouvez retourner votre article selon les méthodes ci-dessous :

 

Vous pouvez retourner votre article par courrier. Pour ce faire, veuillez nous faire parvenir votre facture originale ainsi que le ou les articles que vous désirez retourner. Les retours canadiens et internationaux doivent être expédiés à l’adresse suivante :

 

PMEmedia inc.

63 du mistral, Gatineau (Québec), J9A 3C2.

 

Note : Vous devrez assumer tous les frais d'expédition et de manutention lors du retour, ainsi que les droits de douane et les taxes pour les commandes livrées à l’étranger.

 

Comment retourner des articles que vous n’avez pas commandés

Veuillez nous faire parvenir un courriel si vous recevez un article en trop dans votre commande ou si vous recevez, à la maison (ou en personne), une commande que vous n’avez pas passée.

 

Dès que vous le pourrez, envoyez-nous un courriel avec les informations suivantes : 

 

• L’article que vous avez reçu erronément; 

• Votre nom; 

• Votre adresse postale; 

• Le numéro de commande sur le billet de livraison.

 

Garantie limitéeMEmedia.com garantit l'absence de vice de fabrication de ses instruments dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien. Cette garantie ne s'applique qu'à l'Acheteur d'origine et n'est pas transférable. Elle n'inclut pas les pièces consommables ni aucun produit qui, de l'avis de PMEmedia.com, ont été malmenées, modifiées, négligées, endommagées par accident ou soumises à des conditions anormales d'utilisation et de manipulation. Le matériel et les équipements vendus par PMEmedia.com fonctionnent selon ses spécifications et sont garantis par le manufacturier à compter de la date de livraison pour une période spécifiée par le manufacturier.

 

 

 

 

 

 

 

 

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